Retourneren & Ruilen
Bij Koekela streven we naar de hoogste kwaliteit voor al onze versgebakken producten. Vanwege de beperkte houdbaarheid en het bederfelijke karakter van onze etenswaren is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.
Controleer uw bestelling
Controleer direct na ontvangst of uw bestelling compleet en onbeschadigd is aangekomen.
Meld een probleem
Indien er iets mis is met de kwaliteit, neem dan binnen 24 uur contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon.
Bewaar het product
Bewaar het product en de originele verpakking goed, zodat we samen met u naar een passende oplossing kunnen kijken.
Afhandeling
Bij een gegronde klacht zorgen wij voor een vervangend product of een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing